Veelgestelde vragen

Alles wat u wilt weten voordat u begint.

Vindt u uw antwoord niet? Schrijf ons, we antwoorden binnen 24 werkuren.

Voor wie is Deyemon Manager bedoeld?
Voor interne IT-teams en dienstverleners die de IT van één of meerdere organisaties beheren. Het platform brengt documentatie, inventaris, wachtwoorden, conformiteit, monitoring en aankopen op één plek samen.
Werkt het als ik maar één onderneming beheer?
Ja. Het platform werkt op dezelfde manier met één organisatie als met vijftig. Met één onderneming profiteert u van alle modules en hetzelfde beveiligingsniveau, zonder de beperkingen van een multiclientomgeving.
Zijn de gegevens van een klant gescheiden van die van de andere?
Ja, strikt. De scheiding wordt tot op het niveau van de databank toegepast, via meerdere aanvullende mechanismen. Een organisatie kan nooit bij de gegevens van een andere, zelfs niet bij een foute handeling.
Waar worden de gegevens gehost?
De gegevens worden in Europa gehost, achter een versleutelde verbinding, met een databank die niet publiek toegankelijk is. Ze worden versleuteld geback-upt, en continue archivering maakt het mogelijk om bij een incident naar een precies moment terug te keren.
Is het platform conform de GDPR en NIS2?
Conformiteit is ingebouwd: een verwerkingsregister in de zin van de GDPR en de kaders NIS2 en CyberFundamentals zijn beschikbaar om uw niveau te beoordelen, afwijkingen op te volgen en bewijzen te verzamelen. Elke gevoelige actie wordt bovendien in een auditlog bijgehouden.
Kan ik mijn accounts importeren uit Active Directory?
Ja. Synchronisatie met een LDAP- of Active Directory-adresboek importeert uw accounts en personen zonder dubbels. Een account dat al handmatig is ingevoerd, wordt gekoppeld en behouden, niet opnieuw aangemaakt.
Wat biedt de browserextensie?
Ze verbindt uw kluis met uw browser. Op het beheerportaal van een klant of op een onlinedienst herkent ze de site en vult ze de inloggegevens met één klik in, zonder kopiëren en plakken en zonder de pagina te verlaten. Geheimen gaan nooit onversleuteld over en elke raadpleging blijft gelogd.
Wat gebeurt er als ik per ongeluk gegevens verwijder?
Niets gaat verloren. Verwijderen is zacht: elk verwijderd element gaat naar een prullenbak en kan worden hersteld. Het platform verwijdert bedrijfsgegevens nooit definitief zonder dat u het vraagt.
In welke talen is de toepassing beschikbaar?
In het Nederlands, Frans en Engels. Elke gebruiker werkt in zijn taal, wat gemengde teams en het werk met klanten uit verschillende regio's vergemakkelijkt.
Hoe verloopt de ingebruikname?
We beginnen met een demo van twintig minuten op basis van uw eigen situaties, daarna begeleiden we u bij het aanmaken van uw eerste organisaties en het importeren van uw gegevens. Het platform is snel onder de knie, en u activeert de modules naargelang uw behoeften.

Nog een vraag?

We beantwoorden ze graag tijdens een demo.

Contacteer ons